Instore kiosk in de winkels van terStal
Fashion retailer terStal introduceert een instore kiosk in alle winkels. Om de klant zo goed mogelijk te helpen bij het vinden van de juiste kleding en om geen ‘nee’ te verkopen, zocht terStal samen met Kega naar een nieuwe, zogenaamde endless aisle oplossing, om alle kleding die niet op voorraad is toch aan de klant te kunnen bieden. Klanten kunnen dus nu in de fysieke winkel shoppen in de webshop.
Wanneer er een bepaalde jurk niet op voorraad of de maat niet beschikbaar is, kan deze besteld worden en thuis worden afgeleverd. Dit zorgt voor waardering bij de klant door prettige service, maar ook dat er geen omzet wordt gemist.