3 tips om online verkopen te stimuleren · Kega

1. Gratis verzenden
Nu klanten niet meer je winkel (kunnen) komen, kan het berekenen van verzendkosten als onsympathiek voelen. De klant heeft namelijk niet meer de mogelijkheid om onder verzendkosten uit te komen (door zelf naar de winkel te gaan). Het is dus verstandig om de verzendkosten niet aan de klant door te berekenen. Overigens zou je daarbij heel goed kunnen werken met een minimum orderbedrag waarna de verzending gratis wordt. Hiermee voorkom je te kleine bestellingen.

Kies je ervoor om geen verzendkosten te rekenen laat dan je klanten weten dat je dit aanbiedt middels een nieuwsbrief of een social post. Plaats in bij deze aankondiging direct een aantal passende producten die klanten deze periode graag willen hebben.

2 . Kooptegoed voor je klanten of mensen met een vitaal beroep
Iedereen kan een sympathiek gebaar waarderen en we zien veel initiatieven ontstaan om aandacht te geven aan onze medemens. Dit kan zijn voor eenzame mensen of voor mensen die werkzaam zijn in de zorg of in andere vitale beroepen.
Als online shop kan je hier ook op inspelen door de helden met een vitaal beroep cadeautegoed te geven. Dit tegoed kan gebruikt worden om online mee te shoppen en geldt bij een minimale besteding. In de basis is dit niets meer dan een kortingsactie waar je een sympathiek karakter aan meegeeft.

Overigens hoeft dit cadeautegoed zich natuurlijk niet te beperken tot de vitale beroepen maar je kunt het ook eenvoudig uitdelen aan je vaste klanten. Door het sturen van een emailing met de cadeaucheque erin, kun je je jouw klanten makkelijk verrassen in deze bizarre tijd.