Part II - Last-minute webshop check voor retailers in Corona tijd
De feestdagen staan voor de deur. Retailers zijn al druk bezig met het verwerken van de (online) Sint- en Kerstinkopen, met de drukste periode nog voor de deur. Hetzelfde als elk jaar, maar dit jaar toch echt volledig anders! De consument oriënteert, beslist en koopt dit jaar primair online. Toch is juist nu de fysieke winkel belangrijker dan ooit voor online aankopen.
COVID zorgt ervoor dat je online als retailer ander publiek kunt verwachten, anders moet communiceren, anders moet verkopen. Heb jij on-en offline de juiste aanpassingen gemaakt? Controleer het met onderstaande 4 direct toepasbare last-minute e-commerce tips voor de feestdagen in Corona tijd.
1. Zorg voor een goede Click & Collect flow
Voor de meeste retailers is een goede Click & Collect oplossing een must. Zeker wanneer het winkelpersoneel goed getraind is levert Click & Collect een substantiële bijdrage aan de omnichannel omzet.