Online shoppen met gebruikersvriendelijke filters · Kega

Huidige situatie
De meest voorkomende filtering bij webshops is verticale filtering. Aan de linkerkant van de lijst met producten is hierbij ruimte gereserveerd voor filteropties. Deze plek is gebaseerd op het F-patroon. Gebruikers scannen webpagina’s van links naar rechts en van boven naar beneden. Hierdoor vallen de filters in theorie als eerste op bij de gebruikers. Dit patroon is zonder kritische blik breed gekopieerd door webshops. Bij het uitvoeren van usability tests valt echter op dat gebruikers over de filters heen kijken. Daarnaast zorgt het parallel tonen van filter en product voor een verdeling van aandacht. Idealiter wil je de aandacht van de gebruiker kunnen begeleiden.

Nieuwe situatie
Door de filters horizontaal boven de producten te plaatsen, kijken gebruikers er niet overheen. Op deze manier moedig je de gebruiker aan om eerst te filteren, voor zij zich op het gehele assortiment storten. Gebruikers shoppen hierdoor meer gericht, wat kan zorgen voor een verhoogde conversie. Daarnaast voorkomt het vooraf filteren dat gebruikers teleurgesteld raken door producten die niet meer in hun maat op voorraad zijn.

Tevens besparen horizontale filters ruimte. Verticale filters lopen minder lang door op de pagina dan de producten. Dit betekent dat er een witruimte overblijft nadat je voorbij de filters bent gescrold. Deze ruimte kun je met horizontale filters vullen met producten. De gehele breedte van de pagina maakt de mogelijkheden voor designers om producten aantrekkelijk vorm te geven oneindig.