)
Wat maakt een winkel onmisbaar?
Vijf pijlers voor de fysieke winkel van morgen, gebundeld in het Retail Trend Canvas©.
Het Retail Trend Canvas
De retailmarkt is continu in beweging. Tijdens onze winkelbezoeken in steden over de hele wereld zien we dat sommige trends een blijvende impact hebben, terwijl andere de hooggespannen verwachtingen niet waarmaken. Zoom je uit, dan blijken alle trends terug te voeren op vijf hoofdthema’s.
In deze whitepaper vind je inspirerende winkelconcepten, elk geselecteerd als heldere illustratie van één pijler. Zo zie je hoe retailers zich onderscheiden in de fysieke winkel: een absolute voorwaarde om relevant te blijven naast het gemak van online.
)
De vijf pijlers van het canvas
Elke pijler bestaat uit kleinere trends die komen en gaan. Customization valt onder Curation; de meeste innovaties die AI gaat brengen vallen onder Frictionless.
Experience
Beleving voorop: technologie in de flagship store, pop-ups, events en demonstraties in de winkel.
Frictionless
De brug tussen online en fysiek: click & collect, fulfilment by store, robotisering en staffless stores.
Mindful
Verder dan duurzaamheid: lokale initiatieven, een social brand missie, rent-concepten en inclusief aannemen.Curation
Een bewust assortiment dat je niet overal vindt: exclusives, bijzondere materialen en productie op aanvraag.Staff
Medewerkers als ambassadeurs, met blijvende aandacht voor productkennis, gastvrijheid en je merkvisie.Voor wie
Voor beslissers in de retail die niet willen afwachten, maar juist voorop willen lopen, is deze whitepaper een waardevolle gids. Of je nu retaildirecteur, commercieel- of marketingmanager, e-commerce manager of conceptontwikkelaar bent; de uitdaging is anno nu hetzelfde: hoe houd je een winkelconcept relevant, verrassend én toekomstbestendig? Om die vraag te beantwoorden, duiken we in een reeks waanzinnig toffe winkelconcepten die bewijzen hoe je de moderne consument raakt.